Termékek Menü
0

GYIK- Segíthetünk?

Hány nap alatt kapom meg a rendelést?

A rendelése beérkezése után a feldolgozás kb. egy napot vesz igénybe. Az MPL két munkanapon belül kiszállítja a csomagot. Pick Pack Ponton pedig személyesen veheti át rendelését. Az átfutási idő ebben az esetben 3-7 nap. (Rövidülhet a határidő, ha a megrendelés minden hét hétfő éjfélig megérkezik rendszerünkbe). A csomag átvételéről e-mailben és/vagy SMS-ben is kap tájékoztatást. Egyes termékeknél, főként az AJÁNDÉK KATALÓGUSBAN  szereplők esetében a szállítási határidő néhány nappal hosszabb lehet

Mit tegyek, ha sérülten érkezik meg a csomagom?

Minden esetben, amikor a futár átadja a csomagot, ellenőrizze, hogy a csomagolás sérülésmentes-e. A sérült csomagot minden esetben nyissa fel még a futár jelenlétében. Amennyiben a küldeményben kár keletkezett,  jegyzőkönyvet kell felvenni, amiben ponosan fel kell sorolni a sérülés mértékét, jellegét, feltehető okát, továbbá a sérülést és a kárt haladéktalanul be kell jelenteni a futár cégnek.

Mit tegyek, ha problémám van a megrendelt termékkel?

Minden esetben vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy orvosolhassuk a problémáját.
A webáruház 100%-os visszafizetési garanciát vállal termékeire.
Amennyiben 14 napon belül jelzi, hogy a vásárolt terméket visszaküldené, minden indoklás nélkül megteheti azt.

Hogyan vásárolhatok a legkedvezményesebben?

A webáruház termékkínálatát úgy állítottuk össze, hogy Ön megtalálja az igényeihez, az alkalomhoz és a pénztárcájához leginkább megfelelő választékot.

Hogyan tudjuk biztosítani, hogy minőségi teát jó áron tudjon vásárolni?

  • Teáink nagy része saját fejlesztésű, helyben gyártott termék.
  • Idegen márkák többségét közvetlenül a gyártótól vásároljuk.
  • A kereskedelmi láncolatokat kizárva, közvetlenül jutunk el Önhöz.
  • Kedvező  kiszállítási árak közül választhat. 

   Néhány ötlet a legkedvezőbb ár eléréséhez:

  • Iratkozzon fel hírlevelünkre és mindig időben értesülhet a kedvezményekről, csomagajánlatokról, akciókról, és az esetleges nyereményjátékokról.
  • Figyelje a webáruház kezdő oldalán található hirdetéseket, kiemelt ajánlatokat.
  • Vásároljon nagyobb tételben, vagy fogjon össze munkatársaival, ismerőseivel és rendeljenek együtt, így az egy termékre jutó szállítási költség csökken.
  • Érdemes igénybe venni az aktuális csomagajánlatokat, mellyel vagy pénzt takaríthat meg, vagy plusz ajándékot nyerhet.

 

GYŰJTSE A PONTOKAT!
Olvasmányok
2017-05-02 14:30:52
2017-03-21 15:53:45
Teázni szinte mindenki szeret. Vannak, akik csak a fekete teát isszák, mások a különböző gyümölcsteákra vagy a zöldre esküsznek. Azok, akik igazán különlegesen finom italt akarnak inni, az a rooibos tea fogyasztását választják